fbpx

Shipping Policy

Για πληρωμή με Άμεση Τραπεζική Μεταφορά παρακαλούμε χρησιμοποιήστε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς μας:

ΠΕΙΡΑΙΩΣ GR 1801717430006743112904187
ΕΘΝΙΚΗ GR 7301101600000016074844107
EUROBANK GR 6202602360000300100024398

Όλοι οι λογαριασμοί βγαίνουν στο όνομα ΑΝΘΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το ID της παραγγελίας σας ως αιτιολογία στην κατάθεσή σας.

Οποιαδήποτε επιπρόσθετα έξοδα προκύψουν από μεταφορά σε άλλη τράπεζα, πχ από ALPHA στον λογαριασμό μας στην ΕΘΝΙΚΗ, επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη.

Οι παραγγελίες αποστέλονται σε 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες, εκτός αν πρόκειται για ειδική παραγγελία, και εφόσον έχει γίνει εκκαθάριση του ποσού στο λογαριασμό μας.

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας αποστέλλονται με ΕΛΤΑ Κατ’ Οίκον Επίδοση.

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες ΛΙΑΝΙΚΗΣ εντός Ελλάδος άνω των 50 €

Η χρέωση αναδιαμορφώνεται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο των ΕΛΤΑ.

Για αποστολή εκτός Ελλάδος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@erial.gr για περισσότερες πληροφορίες.

Refund Policy

Σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της ERIAL στάλθηκαν λανθασμένα προϊόντα (άλλο προϊόν, άλλος κωδικός χρώματος, ποσότητα, τιμολόγηση κ.λ.π.) ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας και σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα/πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν.

Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που ο λόγος επιστροφής είναι η εκ μέρους σας επιλογή χρώματος (ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις λόγω ανάλυσης εικόνας, ώρα λήψης, συσκευή προβολής κτλ.), προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά την μεταφορά τους (τα εμπορεύματα ταξιδεύουν ΠΑΝΤΑ με ευθύνη του πελάτη) καθώς και οποιοσδήποτε άλλος λόγος που προκύπτει από την εκ μέρους σας λανθασμένης υποβολής της παραγγελίας.

Στην περίπτωση που το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του χωρίς χρέωση μεταφορικών μόνο αν αυτό γίνει μέσω των ΕΛΤΑ (Δέματα Εσωτερικού – Βασικά Τέλη Δεμάτων) για την Ελλάδα. Οι πελάτες εξωτερικού παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αποστολή.

Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για την διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος επιστροφής προϊόντων από τον καταναλωτή κατά τα ανωτέρω η Erial επιστρέφει κάθε πληρωμή που έλαβε από τον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής τους, χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που ο καταναλωτής χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν ο καταναλωτής έχει ρητώς συμφωνήσει διαφορετικά και υπό τον όρο να μην επιβαρυνθεί ο καταναλωτής με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων.

Κατά παρέκκλιση από την προηγούμενη παράγραφο, η Erial δεν απαιτείται να επιστρέψει πρόσθετες δαπάνες παράδοσης, εάν ο καταναλωτής ρητώς είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η Erial (με ΕΛΤΑ – Δέματα Εσωτερικού – Βασικά Τέλη Δεμάτων) για την Ελλάδα. Το ίδιο ισχύει και για τους πελάτες εξωτερικού που δεν ήρθαν σε επικοινωνία μαζί μας για να τους υποδείξουμε την κατάλληλη μέθοδο επιστροφής.

Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών (info@erial.gr) στο τηλέφωνο 2103230911 από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-17:00 (εκτός αργιών) για πληροφορίες. Η όποια αντικατάσταση ή πίστωση γίνεται μόνο μετά την παραλαβή του προϊόντος στο κατάστημα της www.erial.gr και αφού ελεγχθεί και διαπιστωθεί μετά τον έλεγχο ότι υπόκειται σε διαδικασία αντικατάστασης ή πίστωσης.

0
    0
    Your Cart
    Your cart is emptyReturn to Shop
    Chat Now
    Chat Now
    Questions, doubts, issues? We're here to help you!
    Connecting...
    Δεν είναι κάποιος διαθέσιμος αυτή τη στιγμή. Αφήστε μας το μήνυμα σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας!
    Our operators are busy. Please try again later
    :
    :
    :
    Have you got question? Write to us!
    :
    :
    This chat session has ended
    Was this conversation useful? Vote this chat session.
    Good Bad